Vanliga frÄgor
HÀr hittar du svar pÄ de mest frekventa frÄgorna om dina bestÀllningar, leveranser och produkter hos Solea Stockholm.
Hur lÄng Àr leveranstiden?
Normalt behandlas din order inom 24 timmar och levereras inom 2-4 arbetsdagar. Under högsÀsong eller kampanjer kan leveranstiden bli nÄgot lÀngre.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder sÀkra betalningar via Klarna, kortbetalning med VISA, Mastercard och American Express, samt Apple Pay och Google Pay.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ÄngerrÀtt frÄn det att du mottagit din vara. För att pÄbörja en retur, vÀnligen kontakta vÄr kundtjÀnst sÄ skickar vi en retursedel till dig.
Kan jag Àndra eller avbryta min order?
Om din order inte har hunnit lÀmna vÄrt lager kan vi hjÀlpa dig att Àndra eller avbryta den. Kontakta oss sÄ snart som möjligt via vÄr supportkanal.
Skickar ni ett spÄrningsnummer?
Ja, sÄ fort ditt paket har skickats frÄn vÄrt lager fÄr du ett bekrÀftelsemejl med ett spÄrningsnummer sÄ att du kan följa din leverans hela vÀgen.
HÄller produkterna hög kvalitet?
PÄ Solea Stockholm handplockar vi vÄrt sortiment med stort fokus pÄ hÄllbarhet och kvalitet. Vi samarbetar endast med leverantörer som uppfyller vÄra strÀnga krav.